|
Всеки проект при реализация на консултантски услуги минава през определени етапи. Продължителността на всеки етап се определят от размера на консултираните компании, както и от броя на стандартите.
Процес на реализация на консултантски услуги ЕТАП 1 – Първоначална оценка - провеждане на основно въвеждащо обучение на персонала;
- анализ на процесите (дейностите) във фирмата и тяхната взаимовръзка;
- първоначален одит за определяне степента на съответствие на дейностите с изискванията;
- контакт със сертифициращ орган.
На базата на извършената първоначална оценка се изготвя доклад на базата на които се определят реални и точни срокове за реализацията на проекта. ЕТАП 2 – Разработване документацията на системата - първоначално разработване на документите от консултанта със съдействието на служителите на клиента – политика, цели, наръчник, процедури, инструкции, формуляри и др.
По време на етапа на разработване на документите фирмата работи за отстраняване на констатираните отклонения по време на първоначалната оценка. ЕТАП 3 – Внедряване - утвърждаване на разработената документация;
- обучение на служители по изискванията на разработените документи;
- извършване на промени по документацията при установена необходимост.
ЕТАП 4 – Пред-сертификационна подготовка - обучение на вътрешни одитори;
- провеждане на съвместни вътрешни одити;
- отстраняване на всички констатирани отклонения.
По желание на клиента след приключване на проекта и преминване на сертификационния одит, планираните вътрешните одити могат да се възложат на консултанта.
ЕТАП 5 – Сертификация и след-сертификационни услуги - съгласуване на точни дати за сертификация със сертифициращия орган;
- провеждане на сертификационния одит;
- отстраняване на констатирани отклонения.
Консултанта присъства по време на провеждане на сертификационния одит и помага за успешното му протичане. Сертификационния орган се избира от клиента, като избора не зависи на методиката на реализацията и не влияе на успешния резултат. |
